Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
retour informatie
Je kunt je ongebruikte artikelen binnen 30 dagen gratis retourneren.
Voorwaarden retouren
Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden. Ontvangen wij de retour buiten de 14 dagen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen deze dan terug aan jou bezorgen na betaling van €6.50 verzendkosten;
Items dienen in originele staat te worden geretourneerd;
Item met make-up vlekken of parfumgeur worden niet teruggenomen;
Item dienen ongedragen/ongebruikt geretourneerd te worden;
Items uit de sales/ronde prijzen kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Indien we hier toch een retour van ontvangen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen de items terug aan jou bezorgen na betaling van €6.50 verzendkosten
Kan ik artikelen uit verschillende bestellingen samen terugsturen?
Ja, als je meerdere bestellingen hebt die door Ma-Fashion zijn verzonden, kun je ze in één pakje naar ons terugsturen.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Je ontvangt je terugbetaling binnen 14 dagen nadat je het retourpakje aan de pakjesdienst hebt overhandigd. Bewaar het retourbewijs van de pakjesdienst totdat je je terugbetaling ontvangen hebt.
Hoe lang is de retourcode geldig?
Je BPost-retourcode is valid for 30 dagen. Als je nog niet de kans hebt gehad om je pakket tijdens deze periode af te geven, kun je een geldige code vinden in het gedeelte ‘Retourzendingen’ van je account.
Veilige betalingen
Winkel met een gerust hart, wetende dat je transacties goed beveiligd zijn.
Eenvoudige retouren
Met onze zorgeloze Eenvoudige Retouren is het nog nooit zo gemakkelijk geweest om van gedachten te veranderen.
Gratis verzending
Winkelen zonder extra kosten – geniet van de vrijheid van gratis verzending op elke bestelling.