Verzenden:
Verzendingen gebeuren via Bpost. Wanneer de bestelling verzonden is zal je een verzendbevestiging ontvangen. Vind je deze niet meteen terug in jouw mailbox? Kijk dan zeker of hij niet bij de spam is beland.
Wanneer wordt jouw pakketje geleverd? In de meeste gevallen worden de bestelde producten binnen België de eerstvolgende werkdag na de verzending geleverd. Het kan altijd zijn dat een pakketje vertraging oploopt bij Bpost. M&A Fashion is hier helaas niet verantwoordelijk voor en hier hebben wij ook geen controle over.
Samenvatting van de Algemene Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden geven u een overzicht van onze prestaties op ma-fashion.de. Ons aanbod richt zich uitsluitend op consumenten die de aankoop doen voor privédoeleinden. Wij bieden u een gepersonaliseerde shopping- en service-ervaring voor artikelen van ma-fashion, van ma-fashion Partners, en ma-fashion pre-owned artikelen. Artikelen van ma-fashion-partners worden als zodanig gelabeld en zijn afkomstig van commerciële handelaars, terwijl ma-fashion pre-owned artikelen gebruikt zijn en ook speciaal worden gelabeld.
Over de overeenkomst:
Door een bestelling op de website van ma-fashion te plaatsen, verklaart u dat u uitsluitend voor privédoeleinden handelt. Uw contractpartner is ma-fashion SE of de respectieve ma-fashion Partner, afhankelijk van het soort producten dat u bestelt. De overeenkomst wordt werkzaam door te klikken op de knop Bestel nu! en de ontvangst van de bestelbevestiging. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, die zijn aangemaakt door automatische programma’s of diensten van derden.Over prijzen, verzendkosten en levervoorwaarden:
De prijzen die worden vermeld op het moment van de bestelling zijn eindprijzen, met inbegrip van de toepasselijke btw. De verzendkosten worden overgenomen door ma-fashion, tenzij er bij de bestelling specifieke verzendmethodes zijn geselecteerd, zoals expreslevering. Daarnaast kunnen er voor bestellingen onder de minimumbestelwaarde verzendkosten in rekening worden gebracht. U wordt over het bedrag geïnformeerd voordat u een bestelling plaatst en ontvangt meer informatie hierover in de uitgebreide AV.Over de verschillende betaalmethoden:
Er worden verschillende betaalmethoden aangeboden, bijvoorbeeld vooruitbetaling, creditcard, factuur of PayPal. De betaalmethoden die mogelijk zijn op het tijdstip van bestelling kunnen variëren. Voordat u een bestelling plaatst, wordt u geïnformeerd over de aangeboden betaalmethoden.Over het gebruik van cadeaubonnen:
Speciale cadeaubonnen, die tijdens reclamecampagnes worden verstrekt, of cadeaubonnen die worden gekocht, kunnen ook tijdens de bestelprocedure worden ingewisseld. De respectieve voorwaarden van de cadeaubon zijn daarbij van toepassing.Over het herroepingsrecht:
Als consument hebt u een wettelijk herroepingsrecht. Dat houdt in dat u deze online-overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen kunt annuleren door 1) ons mee te delen (bijv. per e-mail of post) dat u de overeenkomst niet langer wilt nakomen en 2) uw bestelling terug te sturen naar ons of onze partner. Alle overige informatie over de herroeping vindt u in de AV.Over het vrijwillige recht van teruggave:
Wij bieden u een extra recht van teruggave, dat wij u vrijwillig en onafhankelijk van het recht van teruggave gedurende 14 dagen verlenen. Uw wettelijke herroeppingsrecht blijft hierdoor onaangetast. Meer informatie over de voorwaarden en de lengte van het vrijwillige recht van teruggave vindt u in de AV.Over terugbetalingen:
Terugbetalingen vinden automatisch plaats op de manier dat u oorspronkelijk hebt betaald.Over de klantenservice:
Raadpleeg onze hulppagina’s of neem via deze link contact op met onze klantenservice als u vragen heeft.Over mogelijke klachten:
Wij hebben een meld- en klachtenprocedure opgezet om mogelijk illegale inhoud te beoordelen. Mocht u het niet eens zijn met onze beslissing, staan u verschillende rechtsmiddelen ter beschikking.